صنعت هتلداری در مشهد
هتل های مشهد به دلیل زیارتی و سیاحتی بودن شهر مشهد همه روزه پذیرای مسافران زیادی از سراسر دنیا هستند. خیابان امام رضا (ع) شلوغ ترین خیابان مشهد منتهی به حرم مقدس امام رضا (ع) است. این خیابان مملو از بازارهای رنگارنگ و هتل های مجلل است. به جز گردشگران داخلی، هر هتل مشهدی مسافران خارجی را نیز پذیرش می کند. به همین دلیل این هتل ها همواره سعی می کنند در هر منطقه ای به بالاترین جایگاه دست یابند.
مشهد تاکنون به عنوان یکی از مهم ترین مراکز توریستی ایران پذیرای گردشگران داخلی و خارجی زیادی بوده است، از این رو صنعت گردشگری در این شهر از رونق نسبی برخوردار است و هتل سازی و مدیریت هتل در این شهر به صنعتی بزرگ تبدیل شده است. اما در سال های اخیر مدیریت هتلداری این شهر با مشکلات زیادی مواجه بوده است.
چالش های هتلداری در مشهد
در سال های اخیر بسیاری از خانه های اطراف حرم به دلیل ساخت هتل ها تخریب شده اند. در حال حاضر مشهد با توجه به ظرفیت بسیار زیاد گردشگران و زائران خود به شهری تبدیل شده است که میزبان حدودا 50 درصد هتل های کشور است که یکی از معضلاتی است که صنعت هتلداری کشور در آینده با آن مواجه خواهد شد. دلیل آن این است که سودآوری هتل با افزایش هزینه ها و افزایش ارزش دلار، به ویژه جریمه ها، به شدت کاهش یافته است.
از طرفی برخلاف گذشته مسافران و زائران با افزایش هزینه می توانند دو تا سه روز در مشهد اقامت داشته باشند. زیرا ظرفیت اقتصادی مسافران برای اقامت هفتگی و طولانی تر بسیار پایین است. این مشکل برای هتل ها خوب نمی باشد، از طرفی گردشگران داخلی عمدتا در هتل های دو و یا سه ستاره اقامت می کنند، در حالی که هتل های چهار و پنج ستاره به دلیل تحریم ها و محدودیت ها بیشتر برای گردشگران خارجی مناسب هستند. این مشکلات هتلداران را مجبور می کند تا از تخفیف برای افزایش تعداد مسافران و فروش استفاده کنند که با توجه به وضعیت اقتصادی برای آنها مفید نمی باشد.
سود و زیان در هتلداری شهر مشهد
درست است که هزینه ساخت هتل بالاست، اما نگهداری و سرویس هتل نیز هزینه زیادی دارد و مشکلات ناشی از افزایش تعداد هتل ها و کمبود گردشگر، هتلداران را در تنگنا قرار داده است. یکی از مشکلات هتلداری در مشهد اقامتگاه های کوچک، ارزان و تعداد زیاد هتل ها است که نتیجه تخریب خانه های بسیاری در اطراف حرم می باشند.
این هتل ها با دادن درصدی سود به مردم، افرادی را برای انتقال مستقیم مسافران به این هتل ها از فرودگاه ها و راه آهن ها استخدام می کند و سیستم اقامتی شهر سالهاست که در دست این هتل ها بوده است. این اقامتگاه ها به دلیل کوچک بودن و خدمات کمی که داردن می توانند با قیمت کمتری پذیرای گردشگران باشند. مسافران به دلیل شرایط اقتصادی ترجیح می دهند در این مکان ها اقامت کنند و به اقامتگاه های کوچک بسنده می کنند. این در حالی است که تعداد زیادی از هتل های شهر مشهد به دلیل گرانی و تحریم ها در سال های اخیر و عدم سودآوری تعطیل شده اند.
این امر منجر به شکست صنعت هتلداری در مشهد شده است چراکه درصد زیادی از مسافران شهر متعلق به طبقه متوسط ??اجتماعی هستند.
راهکارهایی برای حل مشکلات در هتل های مشهد
هتل های مشهد می توانند با برنامه هایی مانند امکانات تفریحی جذاب مسافران را به اقامت طولانی تر تشویق کنند. شهر مشهد از مهم ترین شهر های مذهبی ایران محسوب می شود و بیشتر مسافران و مهمانان برای زیارت به این شهر می آیند. هتلداران باید علاوه بر خدمات زیارتی، سرگرمی و فعالیت های اجتماعی را نیز برای مهمانان خود در نظر بگیرند.
افزایش سودآوری و رشد هتل های مشهد با ارائه برنامه های بیشتر
هتلداران باید برای مسافران شهر مشهد برنامه های متفاوتی در نظر بگیرند. به عنوان مثال، آنها می توانند در پارک ها، بازارها و آژانس های مسافرتی به مهمانان تخفیف های متنوعی ارائه دهند. آنها همچنین ممکن است یک برنامه نگهداری از کودکان برای مسافران داشته باشند تا والدین بتوانند به راحتی برای چند ساعت به زیارت و یا خرید بپردازند. از آنجایی که والدین ممکن است از سرگرم کردن فرزندان خود خوشحال باشند، هتل ها می توانند برنامه های زیادی را برای کودکان اجرا کنند که می توانند بسیار ارزان باشند.
با شاد کردن مهمانان با قیمتی کم، نام و خاطره هتل های مشهد را برای همیشه در ذهن آن ها حک کنند و مشتریان وفادار و درآمد بالایی را به ارمغان بیاورند. درست است که مسافران ابتدا ارزیابی می کنند که آیا محل اقامت برای چند روز از نظر اقتصادی مناسب است یا خیر، اما چیزی که ناآگاهانه آنها را بیشتر در شهر نگه می دارد، تجربه ای است که در طول اقامت آنها اتفاق می افتد.
سخن پایانی
بنا بر تحریم های صورت گرفته در کشور ایران، صنعت هتلداری ضرر و زیان زیادی را متحمل شده است. امید است تا در آینده ای نزدیک این ضرر و زیان ها جبران شده و این صنعت مهم به دوران شکوفایی خود بازگردد.
منابع
کلمات مرتبط:
بهترین هتل مشهد، هتل ارزان مشهد با غذا، قیمت هتل مشهد، هتل مشهد، رزرو هتل مشهد، رزرو هتل مشهد مشهد، هتل های ارزان مشهد، رزرو هتل آپارتمان مشهد
